FAQs

ماذا يعني حساب مستخدم؟

من خلال حساب المستخدم الخاص بك على موقعنا يمكنك متابعة حالة الطلب الذي قدمته عبر موقعنا, حيث يمكنك الإطلاع في أي وقت على المرحلة التي يمر بها طلبك حالياً. كما ستجد العقد والفاتورة على حساب المستخدم الخاص بك وهذا بعد قبولنا للطلب. وسيكون التواصل بيننا وبينك عبر حساب المستخدم الخاص بك. حيث سنقوم بأخبارك في حال احتجنا توقيعك على إحدى الوثائق أو إذا احتجنا إلى أوراق إضافية تتعلق بالطلب الذي تقدمت به على موقعنا. كما يمكنك أيضاً في أي وقت من الأوقات بدء محادثة مع فريق VisCompass للاستفسار عن أي شي غير واضح بالنسبة لك. كما يمكنك العثور في حسابك الشخصي على كل معلوماتك ورقم العميل الخاص بك.
وأخيراً سنرسل لك جميع الأوراق التي سنقوم بتأمينها (القبول المشروط والحساب البنكي المغلق والتأمين الصحي) على حساب المستخدم الخاص بك.